الوقت الاخباري تطبيق واتساب يعتبر واحداً من أهم وأفضل تطبيقات المراسلة الفورية والأكثر استخداماً بين تطبيقات التواصل الاجتماعي ويفضله معظم المستخدمين للمراسلة الفورية من حيث التحدث مع الأصدقاء والأقارب وحتى القيام بالأعمال أصبح من خلال واتساب فقط، فهو يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل النصية والصوتية وإجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو أيضا سواء مع طرف واحد أو مع مجموعة من الأشخاص “جروب”، وعلى الرغم من أن واتساب يعتبر تطبيقاً رائعاً للمراسلة الفورية وما إلى ذلك إلا أن هناك بعض المشاكل الفنية تواجه المستخدمين أثناء استخدام واتساب على هواتفهم المحمولة، ومن أبرز المشاكل الشائعة بين المستخدمين أن جهات الاتصال لا تظهر على واتساب عندما يتعلق الأمر بمراسلة شخص ما على التطبيق، أو أن الأسماء لا تظهر على واتساب بل تظهر أرقاماً فقط.
من أكثر المشاكل شيوعاً بين المستخدمين وفي الواقع هذه المشكلة يواجهها مستخدمي هواتف الأندرويد بشكل أكبر وهذا لا يعني أنها لا تظهر لدى مستخدمي هواتف الأيفون، بل أن معظم المستخدمين يواجهون هذه المشكلة، ففي بعض الأحيان لا تظهر جهات الاتصال على واتساب وأحياناً أخرى لا تظهر أسماء جهات الاتصال على واتساب بل تظهر أرقاماً فقط، وهذه المشكلة في بعض الأحيان تكون من الهاتف المحمول نفسه وأحيانا أخرى أيضا يكون هذا العطل الفني بداخل واتساب نفسه، وبالتالي يجب عليك أن تعلم أسباب حدوث هذه المشكلة والحلول المناسبة لحل هذه المشكلة الفنية التي تعتبر في الكثير من الأحيان مشكلة مزعجة.
لماذا تظهر أرقاماً بدلاً من الأسماء على واتساب WhatsApp
كما ذكرنا بالأعلى هذه المشكلة تعتبر من المشاكل الشائعة التي تواجه المستخدمين وفي أغلب الأحيان تواجه مستخدمي هواتف الاندرويد، ولكن يجب عليك العلم أيضا باعتبارك مستخدم لـ واتساب وباعتبارك مستخدم تواجه هذه المشكلة أيضا أن هذه المشكلة الفنية تحدث لسببين وهما: لم تقم بحفظ جهة الاتصال ضمن الأسماء: في الكثير من الأحيان يخطئ المستخدمين بعدم حفظ جهة اتصال ضمن جهات الاتصال الموجودة على الهاتف أو شريحة الاتصال، وبالتالي تظهر جهة الاتصال تلك في شكل رقم بدون اسم على واتساب، وفي هذه الحالة كل ما عليك فعله هو إعادة حفظ جهة الاتصال التي تظهر على شكل رقم فقط على واتساب في هاتفك مرة أخرى بحيث تتخلص من المشكلة.
لم تقم بمزامنة جهات اتصال واتساب بشكل صحيح: هذه المشكلة تحدث في أغلب الأحيان ولا يعلم المستخدمين كيفية إصلاحها وهي السبب الرئيسي وراء ظهور عدم ظهور أسماء جهات الاتصال على واتساب لديك وتظهر أرقاماً فقط بدلاً من الأسماء، ولكي تقوم بمزامنة جهات اتصال الهاتف المحمول مع واتساب اتبع الخطوات التالية.
في بداية الأمر قم بفتح واتساب على هاتفك وادخل إلى الإعدادات. قم بالضغط على الحساب الخاص بك في واتساب. قم بالضغط على خيار إزالة الحساب. ثم قم بفتح التطبيق مرة أخرى واضغط على جهات الاتصال. قم بالضغط على قائمة الخيارات وقم بالضغط على خيار تحديث. الآن سيتم تحديث واتساب وسيتم عمل مزامنة بشكل تلقائي مع جهات الاتصال في هاتفك وستظهر على الفور جميع الأسماء على واتساب، ولكن إذا استمرت المشكلة معك قم بحذف تطبيق واتساب من هاتفك وأعد تحميله مرة أخرى من المتجر سواء من جوجل بلاي أو آب ستور، وأكمل القراءة للمزيد من الحلول. جهات الاتصال لا تظهر على واتساب في هاتفي الأندرويد إذا كانت المشكلة ما زالت موجودة وكنت أحد مستخدمي هواتف الأندرويد فبالتالي يجب عليك أن تسمح لـ واتساب بالوصول إلى جميع جهات الاتصال لديك حتى تتمكن من حل المشكلة لديك، فقط اتبع الخطوات التالية. انتقل إلى الإعدادات في هاتفك. قم بالضغط على خيار التطبيقات أو مدير التطبيقات. قم بالنقر على تطبيق واتساب. قم بالضغط على خيار “السماح” بحيث يُسمح لـ واتساب بالوصول إلى جميع الأذونات وتأكد من أن التطبيق لا يعمل على استخدام إعدادات الأمان في الهاتف المحمول، فهذا يمنعه من الوصول إلى جهات الاتصال أيضا.
جهات الاتصال لا تظهر على واتساب في هاتفي الأيفون
إذا كنت أحد مستخدمي هواتف الأيفون وظهرت لديك هذه المشكلة أيضا فيجب عليك أن تقوم بتحديث جهات الاتصال في واتساب أيضا، ولكي تقوم بذلك اتبع الخطوات التالية.
في هاتفك الأيفون توجه إلى الإعدادات. قم بالضغط على خيار الخصوصية. قم بالضغط على خيار جهات الاتصال لديك. تأكد من السماح لـ واتساب WhatsApp بالوصول إلى جهات الاتصال أيضا عبر تحريك أيقونة التفعيل إلى اليمين لمنح الإذن. بعدها قم بإغلاق تطبيق واتساب في هاتفك الأيفون وأعد فتحه مرة أخرى وستجد أن الأسماء بدأت بالظهور لديك.
الوقت الاخباري ليلى محمد - متابعات
